-

Gözden kaçırmayın

Bünyan Belediyesi'nden Yalova Terör Saldırısı için Başsağlığı MesajıBünyan Belediyesi'nden Yalova Terör Saldırısı için Başsağlığı Mesajı

Kayseri Büyükşehir Belediyesi Vatandaşlara Dijital Kolaylık Sağlıyor


Kayseri Büyükşehir Belediyesi, şehir hizmetlerine ilişkin arıza bildirim süreçlerini dijitalleştirdi. Yeni başlatılan sistemle vatandaşlar, artık WhatsApp üzerinden arıza bildiriminde bulunabilecek. Bu uygulama, geleneksel telefon görüşmelerine alternatif olarak daha hızlı ve pratik bir çözüm sunuyor.


Dijital 185 Hattı Nasıl Çalışıyor?


Vatandaşların "Dijital 185" olarak adlandırılan WhatsApp hattını kullanabilmeleri için birkaç basit bilgi paylaşmaları yeterli olacak. Bildirim yapmak isteyenlerin aşağıdaki bilgileri iletmesi gerekiyor:



    • Arızanın bulunduğu tam adres bilgisi

    • İletişim numarası

    • Mümkünse arızayı gösteren bir fotoğraf


Bu bilgiler sayesinde arıza kayıt altına alınarak, ilgili birimlere hızlıca aktarılabilecek.


Hız ve Pratiklik Ön Planda


Yeni sistemin temel amacı, vatandaşların yaşadığı sorunları daha kısa sürede iletebilmesini ve belediyenin de bu sorunlara daha çabuk müdahale edebilmesini sağlamak. WhatsApp bildirim sistemi, özellikle görsel paylaşım imkanı sayesinde arızanın niteliğinin daha net anlaşılmasına olanak tanıyarak süreci hızlandırıyor.


Kayseri Büyükşehir Belediyesi, daha kullanıcı dostu ve verimli hizmet anlayışı doğrultusunda bu gibi dijital dönüşüm projelerine devam edeceğini açıkladı.