-
Talas Belediyesi Personeli, Vatandaşlarla Etkili İletişim Konusunda Bilgilendirildi
Talas Belediyesi, vatandaş memnuniyetini artırmak amacıyla personeline yönelik bir eğitim düzenledi. Psikolog Gamze Akçınar'ın anlatımıyla gerçekleşen eğitim, belediye birim müdürleri ve personelin katılımıyla gerçekleştirildi. Eğitim, özellikle belediye personelinin vatandaşlarla karşılaşılan durumlarda daha etkili ve yapıcı iletişim kurmalarını hedefliyor.
Eğitim İçeriği ve Amacı
Psikolog Gamze Akçınar tarafından verilen eğitimde, vatandaşlarla iletişimde dikkat edilmesi gereken noktalar, empati kurmanın önemi ve çözüm odaklı iletişimin nasıl kurulacağı gibi konular ele alındı. Eğitimde, farklı iletişim tarzlarına sahip vatandaşlarla nasıl etkili bir diyalog kurulabileceği konusunda pratik bilgiler ve örnek olay analizleri sunuldu. Eğitimin amacı, personelin vatandaşların ihtiyaçlarını daha iyi anlamalarına ve sorunlarına çözüm odaklı bir yaklaşımla yaklaşmalarına yardımcı olmaktır.
Eğitime Katılım ve Değerlendirmeler
Eğitime katılan belediye personeli, eğitimin kendilerine yeni bakış açıları kazandırdığını ve vatandaşlarla iletişim becerilerini geliştirmelerine yardımcı olduğunu belirtti. Özellikle, empati kurmanın önemine vurgu yapılması ve farklı iletişim tarzlarına göre nasıl yaklaşılması gerektiği konusunda verilen tavsiyeler, katılımcılar tarafından olumlu değerlendirildi.
Talas Belediyesi'nin Çalışanlarına Yönelik Eğitimi
Talas Belediyesi, çalışanlarının kişisel ve profesyonel gelişimlerine önem vererek düzenli olarak eğitimler düzenliyor. Bu eğitimler, belediye personelinin daha donanımlı hale gelmesini ve vatandaşlara daha kaliteli hizmet sunabilmesini amaçlıyor. Belediye, vatandaş memnuniyetini ön planda tutarak, personeline yönelik eğitimlere devam edeceğini duyurdu.
- Eğitim, psikolog Gamze Akçınar tarafından verildi.
- Eğitim, belediye birim müdürleri ve personelin katılımıyla gerçekleşti.
- Eğitimin amacı, personelin iletişim becerilerini geliştirmek.
Yorumlar
Yorum Yap